Coway 常见问题FAQ

1 、为什么市面上部分净水器价格偏低？

回答：

我们的产品定价与我们的产品和服务质量相匹配。我们相信把小细节做好，才能让我们有能力在该领域达到顶峰

- 我们提供优质的产品材料、性能和效率；我们被认可并获得国际认证。对于您花费的每一分钱，我们为您提供高标准的服务作为回报。

2. Coway净水器的热水箱都是塑料的吗？

回答：

不，我们有一个单独的不锈钢热水箱，它是装置热水的最佳材料。

 

3．用于室温和冷水的塑料水箱是否可以安全使用？

回答：

塑料水箱使用绝对安全。不仅不含 BPA，而且涂有灭菌材料，并通过了美国食品和药物管理局等国际组织的认证（食品和药物管理局）以及 RoHS（有害物质限制指令）。

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4． Coway净水器耗电大吗？

回答：

电力消耗取决于几个因素，包括热的使用或冷水、水压、用户数量以及用水量。事实上，以 Coway Villaem 2 为例，每月的用电量仅在 Rm10上下，24/7 开启。

5．为什么不能用地下水、山水、雨水作为水源？

回答：

这种水含有非常大量的杂质，可能会导致过滤堵塞。它还可能导致过滤器寿命缩短

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6.为什么Coway净水器不能安装在水压低的地区？

回答：

我们一直在努力保持我们的服务质量。我们的净水器需要一定的水压才能正常工作。确保我们提供最好的服务我们的产品不能安装在低压区域。

7 、RO反渗透产生大量废水。这是真的？

回答：

RO反渗透系统将水与含有细菌的较大颗粒分离以及来自清洁纯净水中的杂质。排出来的废水可用于家务，如浇水植物和洗涤以充分利用。

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8. RO水对人体来说太酸性了？

回答：

水源是影响 pH 结果的因素。我们不强调 pH 值，而是强调过滤系统，可以过滤掉我们体内的重金属等有害污染物水并生产清洁的饮用水供消费者使用。附加信息：柠檬 (pH3)、橙子 (pH4) 和咖啡 (pH5) 也经常食用。

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9.天然水、纯净水和碱性水有什么区别？

回答：

Coway 天然水含有适合喜欢它的人的矿物质。对于那些想要最纯净的水、重金属、有机化学品、微生物等杂质放射性物质全部在 Coway 纯水中被去除。碱性水有效中和胃酸和胃蛋白酶，使其成为治疗胃酸倒流的可能方法，

 

10 、如何申请Coway产品？

回答：

拥有 Coway 产品的方式有两种——出租和直接购买：

1. 1. 出租
    

   • 只需支付 RM200 的租赁登记费和一个月的预付租金即可开始使用。

   • 我们的服务团队 Coway Lady (CODY) 将在您的整个租赁期间提供免费的定期维护服务。

   • 最短合同为 3 年，但您可以租用该产品长达 5 年。 5年后不收取租金，产品正式归您所有。

   • 如果您在 5 年后需要维护服务，您可以订阅我们的服务会员。

2. 2. 直接购买
    

   • 无需安装费，您可以选择长达 36 个月的 0% 利息分期付款。

   • CODY 服务第一年免费，一年后您可以选择订阅我们的服务会员。

请与授权 Coway 健康规划师交谈：Daniel Jong -577042

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11.使用RENTAL PLAN申请coway产品有什么要求

回答：

对于个人：-

- 必须是马来西亚人

-有马来西亚IC

- 银行卡/信用卡/ATM 卡

企业：

联系授权 Coway 健康规划师：Daniel Jong -577042 了解更多信息

 

12.安装费用是多少？

回答：

- 由 Coway 安装是免费的，适用条款和条件

 

13. 我们购买coway产品的服务频率是多少

回答：

服务每 2 个月一次，每 4/6 个月更换一次过滤器取决于型号

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14. 我需要支付人工费吗 coway 技术人员或 cody 何时来服务或修理我的水机或空气机？

回答：

不需要。除非您的服务保修会员已过期，否则您无需支付任何人工费。您可以选择将您的会员资格续期 1 年或 2 年，并且您无需支付任何费用。