Soalan Lazim FAQ Coway

1. Mengapakah harga beberapa penapis air di pasaran lebih rendah?

Jawapan:

Harga kami untuk produk sepadan dengan kualiti produk dan perkhidmatan kami. Kami percaya

bahawa menjaga butiran kecil akan menjadikan kita mampu mencapai puncak dalam bidang itu

- kami menawarkan bahan produk premium, prestasi dan kecekapan; kita diiktiraf

dan diperakui di peringkat antarabangsa. Untuk setiap sen yang anda belanjakan, kami menawarkan anda standard yang tinggi perkhidmatan sebagai balasan.

2. Adakah semua tangki air Panas Penapis Air Coway dibuat oleh PLASTIK?

Jawapan:

TIDAK, kami mempunyai tangki keluli tahan karat yang berasingan untuk air Panas, dan ia adalah Bahan terbaik untuk air panas.

 

3． Adakah tangki air plastik untuk air suhu bilik dan sejuk selamat digunakan?

Jawapan:

Tangki air plastik sememangnya selamat digunakan. Bukan sahaja bebas BPA, ia disalut dengan

mensterilkan bahan dan diperakui oleh organisasi antarabangsa seperti FDA (Makanan dan

Pentadbiran Dadah) serta RoHS (Arahan Sekatan Bahan Berbahaya).

​

4． Adakah penapis air Coway menggunakan jumlah elektrik yang tinggi?

Jawapan:

Penggunaan elektrik berbeza-beza bergantung kepada beberapa faktor, termasuk penggunaan panas

atau air sejuk, tekanan air, bilangan pengguna serta jumlah penggunaan air. Malah, ambil Coway Villaem 2 sebagai contoh, penggunaan Elektrik lebih kurang Rm10 sebulan sahaja, dihidupkan 24/7.

5． Mengapa saya tidak boleh menggunakan air bawah tanah, Air gunung, dan Air Hujan sebagai sumber air?

Jawapan:

Air ini mengandungi jumlah kekotoran yang sangat tinggi yang boleh menyebabkan penapisan

blok. Ia juga boleh menyebabkan jangka hayat penapis yang lebih pendek

6. Mengapakah penapis air Coway tidak boleh dipasang di kawasan yang mempunyai tekanan air rendah?

Jawapan:

Kami sentiasa berusaha keras untuk mengekalkan kualiti perkhidmatan kami. Penapis air kami

memerlukan tekanan air tertentu untuk berfungsi dengan baik. Untuk memastikan kami memberikan perkhidmatan yang terbaik

produk kami tidak boleh dipasang di kawasan yang mempunyai tekanan rendah.

7. RO sistem menghasilkan air buangan yang banyak. Adakah ini benar?

Jawapan:

Sistem RO memisahkan air dengan zarah yang lebih besar yang mengandungi bakteria

dan kekotoran daripada air yang bersih dan tulen. Air buangan adalah serupa dengan air paip masuk

tahap kecil, yang boleh digunakan dalam kerja rumah seperti menyiram tanaman dan Mencuci untuk kegunaan penuh.

​

8. Air RO terlalu berasid untuk tubuh manusia?

Jawapan:

Sumber air adalah apa yang mempengaruhi keputusan pH. Daripada pH, kami menekankan pada

sistem penapisan yang boleh menapis bahan cemar berbahaya seperti logam berat dalam kita

air dan menghasilkan air minuman yang bersih untuk digunakan.

Maklumat tambahan: limau (pH3), oren (pH4) dan kopi (pH5) juga dimakan dengan kerap.

​

9. Apakah perbezaan antara air semulajadi, tulen & beralkali?

Jawapan:

Air mineral Coway mengandungi mineral untuk mereka yang menggemarinya. Bagi mereka yang mahukan

air paling tulen, kekotoran seperti logam berat, bahan kimia organik, mikrob serta bahan radioaktif semuanya disingkirkan dalam air tulen Coway. Air alkali dengan berkesan meneutralkan asid perut dan pepsin, menjadikannya rawatan yang mungkin untuk refluks asid

 

10. Bagaimana Untuk Memohon Produk Coway?

Jawapan:

Terdapat dua cara untuk memiliki produk Coway—Sewa dan Pembelian Terus:

1. 1. Sewaan
    

   • Yuran Pendaftaran Sewaan RM200 dan bayaran pendahuluan sewa sebulan adalah semua yang anda perlukan untuk bermula.

   • Pasukan perkhidmatan kami, Coway Lady (CODY) akan menyediakan perkhidmatan penyelenggaraan berkala percuma sepanjang tempoh sewaan anda.

   • Kontrak minimum ialah 3 tahun, tetapi anda boleh menyewa produk sehingga 5 tahun. Selepas 5 tahun, tiada bayaran sewa akan dikenakan dan produk tersebut akan menjadi milik anda secara rasmi.

   • Sekiranya anda memerlukan perkhidmatan penyelenggaraan selepas 5 tahun, anda boleh melanggan Keahlian Perkhidmatan kami.

2. 2. Pembelian Terus
    

   • Tiada bayaran pemasangan diperlukan dan anda boleh memilih ansuran faedah 0% sehingga 36 bulan.

   • Perkhidmatan CODY adalah percuma untuk tahun pertama dan anda boleh memilih untuk melanggan Keahlian Perkhidmatan kami selepas satu tahun.

Sila Bercakap dengan Perancang Kesihatan Coway yang sah :Daniel Jong -577042

​

11. Apakah syarat-syarat memohon produk coway dengan PELAN SEWAAN

Jawapan:

Untuk individu:-

-Mestilah rakyat Malaysia

-Mempunyai IC Malaysia

-Kad bank/kad kredit/kad ATM

Untuk Korporat：

Hubungi Authorize Coway Health Planner:Daniel Jong -577042 untuk maklumat lanjut

 

12. Berapakah caj untuk pemasangan produk coway?

Jawapan:

-Pemasangan oleh Coway adalah Percuma, terma dan syarat dikenakan

 

13. Berapa kerap servis produk coway yang kita beli

Jawapan:

Servis 2 bulan sekali, setiap 4/6 bulan tukar filter bergantung pada model

​

14. adakah saya perlu membayar yuran buruh  bila tecnician coway atau cody datang servis atau baiki mesin saya?

Jawapan:

Tidak. Anda tidak perlu membayar sebarang yuran buruh melainkan keahlian waranti perkhidmatan anda telah tamat tempoh. Anda mempunyai pilihan untuk memperbaharui keahlian anda selama 1 atau 2 tahun dan anda tidak perlu membayar sebarang caj di sana.